発送

ご注文を受信次第、注文内容の確認メールをお送りいたします。商品は準備が整い次第すぐに発送手配を進めさせていただきます。配送状況はより「注文履歴・配送状況の確認」ご確認いただけます。

商品発送の際には「発送完了メール」をお送りいたしますので、そちらより配達状況をご確認ください。

配送詳細につきましては、以下の表をご確認ください。

国家	配送料（実際のお支払い金額に基づく）	出荷準備期間	配送期間
日本	5500円未満のご注文時の配送料は全国一律税込550円で、5,500円以上お買い上げの場合は送料無料	1~2営業日	1~3日（一部離島・遠隔地を除く）
他の国		1~2営業日	4~13営業日

ご注意:

配達状況で遅延する場合もありますことをご了承ください。

繁忙期や祝祝日期間中は、発送準備に通常より1〜2営業日ほど多くお時間をいただく場合がございます。

配達日時のご指定はお受けできません。P.O. ボックスや軍事住所 (APO, FPO) などは配達できません。

未発送のご注文は、キャンセルやお届け先の変更が可能です。発送完了後の変更・キャンセルにつきましては、一度商品をお受け取り拒否していただきますようお願いいたします。

予約商品について

ご注文に予約商品が含まれる場合、すべての予約商品が入荷次第、まとめて発送いたします。なお、大変恐れ入りますが、現在商品の分割発送には対応しておりません。

関税・輸入消費税について

配送時に発生する関税や輸入消費税につきましては、お客様にて一度お支払いいただいた後、弊社より返金対応をさせていただきます。万が一、関税等が発生した場合は、大変お手数ですが [email protected].までお気軽にお問い合わせください。

お支払いの確認のため、関税の領収書（受領書）の画像をメールにてお送りください。

領収書を確認後、3〜5営業日以内に返金手続きを行います。.

お客様都合による返品・交換の際に発生する関税や諸費用は、お客様のご負担となります（届いた商品に不具合・破損・誤送があった場合を除く）。